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ENDEREÇO E COMO CHEGAR

Onde fica o Beach Park?

Estamos na paradisíaca praia do Porto das Dunas, a 17 km de Fortaleza, no Ceará. Confira no Google Maps:


Qual a distância do Beach Park até o aeroporto mais próximo? Como chegar ao parque do aeroporto?

Estamos a 20 km do Aeroporto Internacional de Fortaleza. É de lá que sai o traslado oficial de ida e volta até o Beach Park. Basta adquirir o serviço com antecedência em nosso site www.beachpark.com.br/experiencias

Como chegar de ônibus, a partir da rodoviária de Fortaleza?

O Beach Park fica situado no Porto das Dunas, Aquiraz, Ceará. Se preferir, você pode pedir nosso transfer oficial, que pode ser agendado neste link: www.beachpark.com.br/experiencias

HORÁRIOS E CALENDÁRIO

Qual horário de funcionamento do Beach Park?

A bilheteria abre às 10h30 e o Parque Aquático funciona das 11h às 17h. Evite filas e ganhe o desconto de antecipação comprando pelo nosso site agora mesmo.

Quais dias o Beach Park funciona?

Na baixa estação o parque não abre às quartas e quintas-feiras. Confira o calendário de funcionamento diretamente em: ingresso.beachpark.com.br

É preciso agendar a visita para o parque aquático?

Para compras de ingressos efetuadas pelo site a partir de 21/09/2020 não é necessário agendar sua visita. Se você comprou o seu ingresso antes desta data, agende pelo site agendar.beachpark.com.br Neste site você também pode alterar a data da sua visita se necessário.

PREÇO E FORMAS DE PAGAMENTO

Quais são os cartões de crédito aceitos e formas de parcelamento?

Aceitamos todos os cartões de crédito: 💳Visa, Master, Elo, Hipercard, American Express e Diners. Para compras online em nosso site, parcelamos em até 10x sem juros.

Para pagamentos à vista tem algum desconto?

Não temos desconto a vista. Comprando pelo site com pelo menos 1 dia de antecedência, você garante um desconto exclusivo online e ainda evita filas.

Qual é o valor do ingresso?

Comprando direto no site Beach Park, você garante descontos antecipados! Crianças menores que 1 metro não pagam entrada.

Conheça os tipos dos ingressos:

  1. - Ingresso Antecipado para 1 dia. Compre antecipadamente e garanta o desconto que é exclusivo online.
  2. - Passaporte 2 dias. Duas entradas com validade de 15 dias para você se divertir muito. Válido para 1 pessoa.
  3. - Passaporte 3 dias. Três entradas com validade de 15 dias para você se divertir muito. Válido para 1 pessoa.
  4. - Passaporte 4 dias. Quatro entradas com validade de 15 dias para você se divertir muito. Válido para 1 pessoa.
  5. - Passaporte 5 dias. Cinco entradas com validade de 15 dias para você se divertir muito. Válido para 1 pessoa.
  6. - Passaporte 6 dias. Seis entradas com validade de 15 dias para você se divertir muito. Válido para 1 pessoa.
  7. - Passaporte 7 dias. Sete entradas com validade de 15 dias para você se divertir muito. Válido para 1 pessoa.

Crianças pagam? A partir de qual idade?

Crianças só pagam a partir de 1 metro de altura.

O pagamento pode ser efetuado presencialmente na entrada?

Sim, os visitantes podem fazer seu pagamento direto na bilheteria com dinheiro, cartão de débito ou crédito. Comprando pelo site você garante seu desconto de antecipação.

Pagamento por boleto bancário é aceito? Se sim, qual é o procedimento?

Não aceitamos pagamentos por boleto, porém você pode comprar com dinheiro diretamente na bilheteria do parque.

O comprador dos ingressos precisa ser um dos visitantes e usuário do ingresso?

Não. Você pode comprar ingressos para presentear outras pessoas.

É necessário apresentar o cartão de crédito e RG ou CNH do comprador na entrada do parque?

Não é necessário apresentar os documentos do comprador. Porém cada visitante precisa apresentar seu documento com foto (RG ou CNH).

Como posso alterar a data de visita do parque?

Após a compra, você poderá trocar a data de visita acessando o menu Minhas Compras, desde que exista a disponibilidade dos mesmos ingressos para a nova data.

Por que meu pedido foi cancelado e o pagamento negado?

Em algumas situações, por motivos de segurança, a nossa plataforma de pagamento bloqueia a transação antes dela ser enviada para a operadora do cartão. Nestes casos recomendamos que verifique todos os dados do pedido de compra (Nome completo, email, endereço, dados do cartão e código de segurança) ou tente utilizar um novo cartão.

Não recebi por email a confirmação de pagamento e meus respectivos ingressos. O que devo fazer?

Em média, o pedido de compra criado tem seu pagamento aprovado ou reprovado em até 1h. Se após esse período você não recebeu o e-mail de confirmação do pagamento, consulte a caixa de spam de seu e-mail (lixo eletrônico). Outra opção é acessar Minhas Compras (ingresso.beachpark.com.br/login) e verificar o status do seu último pedido. Se não tiver a senha clique em "Esqueci minha senha" para que ela seja enviada para seu e-mail. Pedidos feitos após as 23h só terão seu pagamento aprovado ou negado às 09h do dia seguinte.

Como posso cancelar minha compra?

O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias do ato da solicitação do produto. Basta enviar um email para ingressosonline@beachpark.com.br com os detalhes do seu pedido. Após este período de 7 dias o ingresso não é mais reembolsável. Consulte nossa política de compra completa aqui: ingresso.beachpark.com.br/info/politica-compra.html

INCLUSO NO INGRESSO

O que está incluído no meu ingresso?

Todas as atrações e shows no parque para o dia que você estiver nos visitando. Com a entrada para 1, 3 ou 7 dias de diversão no Aqua Park, você tem acesso a todas atrações e shows entre 11h e 17h.

O que é pago à parte?

Não fazem parte dos ingressos do parque aquático a hospedagem nos 4 resorts, as cabanas exclusivas e armários para locação.

Você pode adquirir eles separadamente da seguinte forma:

  1. – Hospedagem nos resorts pelo link: www.beachpark.com.br/pacotes/
  2. – Cabanas Exclusivas: São 8 chalés privados que ficam no coração do Parque, próximo ao Maremoto. É a estratégia perfeita para quem quer se divertir, mas não abre mão do conforto e exclusividade. Reserve a sua pelo link: Reservas
  3. – Armários para locação: O parque aluga armários pequenos por R$25 e grandes por R$47 + caução de R$30 por chave. Só poderão ser adquiridos presencialmente no parque.

Quais os valores de outras experiências, como passeios para praias, passeio de buggy e massagens?

Você pode adquirir diversas experiências exclusivas, como lounge praia, passeios para 3 praias com buggy incluso (Morro Branco, Praia das Fontes e Canoa Quebrada), Jericoacoara, Massagens no Beach Park Spa by L’occitane, transfers, seguro de viagem e outros diretamente conosco pelo site: www.beachpark.com.br/experiencias

ATRAÇÕES DO BEACH PARK

Quais são as atrações do Beach Park?

O Beach Park possui atrações infantis, moderadas para toda família e radicais. Você pode conhecer todas as atrações clicando aqui: https://www.beachpark.com.br/atracoes

Tem um mapa do parque e das atrações?

Clique no botão abaixo para ver o mapa do parque completo: https://www.beachpark.com.br/mapadodestino

ESTOU INDO PARA O BEACH PARK, O QUE LEVAR?

O que é importante levar para o parque?

Fortaleza faz muito sol durante o ano todo. Sugerimos que você traga roupas frescas e bastante protetor solar. 😎 ☀️ Lembrando que NÃO é permitido entrar no parque com alimentação, cooler, sacola e mochilas.

Como é o tempo e temperatura na cidade?

Aqui é verão o ano todo! A média da temperatura anual de Fortaleza é de 28ºC, tendo como mínima 26ºC e máxima 31ºC durante todo ano.

O parque possui opções de alimentação?

O Beach Park possui 8 opções de restaurantes distribuídos em toda área do Aqua Park e que preservam todo o clima família e despojado do lugar. Conheça-os em: https://www.beachpark.com.br/parque-aquatico#!servicos

DÚVIDAS GERAIS

O parque é seguro?

Aqui no Aqua Park, nós cuidamos de tudo para que você só se preocupe em ser feliz. Por isso, em todas as atrações, salva-vidas treinados e certificados estão a postos, atentos e sempre dispostos a sanar qualquer eventualidade. Os salva-vidas do Aqua Park têm a qualificação Jeff Ellis & Associates, um certificado internacional de salva-vidas no Programa Integral de Gestão de Risco Aquático (PIGRA). A certificação é renovada a cada trimestre, o que garante a reciclagem de conhecimento e dinâmica de trabalho dos nossos colaboradores.

Existe área para fumantes dentro do parque?

É proibido fumar no parque, porém você pode sair e entrar quantas vezes quiser portando a pulseira ou cartão de acesso ao parque.

O parque possui acessibilidade em áreas comuns para cadeirantes? Oferece cadeira de rodas, se preciso?

Sim, há acessibilidade nas áreas comuns do parque aquático. Se preferir, o visitante poderá alugar cadeira de rodas na bilheteria do parque. O valor da diária é de R$ 335,00, sendo R$ 30,00 do aluguel e R$ 305,00 da caução. Ao final do dia, na entrega da cadeira de rodas, o valor referente à caução é devolvido em dinheiro. Ressaltamos que a locação é realizada mediante disponibilidade do parque.

O parque possui em estacionamento? Preciso reservar com antecedência?

Sim. Possuímos estacionamento próprio, com segurança e controle de acesso no valor de R$25,00 por diária. Ele pode ser pago diretamente no local, em dinheiro, cartão de débito ou crédito.

O parque oferece um espaço Baby Copa com geladeira, microondas etc para os visitantes que têm bebê?

Possuímos para locação o espaço privativo Cabanas, que possuem frigobar equipado com 8 águas de cortesia, uso de 4 toalhas, mesas, sofás, puffs, rede, cofre e TV a cabo. Você também terá acesso a banheiros completos e fraldário exclusivos aos usuários das cabanas. Veja mais em: http://bit.ly/2VEFxFs

O parque aceita animais de estimação?

Os pets são muito amados por nós, mas por alguns inconveniente já ocorridos, infelizmente não podemos aceitá-los. Se preferir, há algumas pet shops em Aquiraz que podem abrigar seu amiguinho enquanto você e sua família se divertem.

Qual a voltagem para aparelhos eletrônicos?

A voltagem para aparelhos eletrônicos é de 220V.

Se eu perder algo no parque, como pego informações sobre achados e perdidos?

Se você perdeu ou esqueceu alguma coisa no parque, é só procurar pessoalmente na nossa Bilheteria. Se já tiver ido embora, pode ligar para o (85) 4012 3055 😉

Como solicito nota fiscal após minha compra?

Solicite através do email ingressosonline@beachpark.com.br. Informe seus dados pessoais e número do pedido de compra.

O parque aluga armários para os visitantes?

Sim, o parque aluga armários mediante pagamento de R$ 25,00 por armário pequeno e R$ 47,00 por armário grande. No ato do aluguel, você também deverá disponibilizar uma caução de R$30,00 extras por unidade, que será devolvida ao cliente no momento da devolução das chaves. Lembrando que o aluguel de armários é sujeito a disponibilidade.

É permitido levar alimentos e bebidas para o hotel? Há alguma área com restrições?

Você pode trazer alimentos e bebidas para o hotel, só pedimos que não leve nada para a área da piscina, ok?

O que é Beach Card e como posso adquiri-lo?

Com o Beach Card, além de acesso livre ao parque aquático, você conta com benefícios dentro e fora do Beach Park. Com planos de 1, 3 e 7 anos, você se diverte com a família e garante descontos em lojas, alimentos, bebidas, parceiros e muito mais. Adquira o seu em https://www.beachpark.com.br/beach-card

O que é Vacation Club?

O Beach Park Vacation Club é o nosso clube de férias, no qual utilizamos o sistema de tempo compartilhado em 4.000 hotéis e resorts espalhados pelo mundo, incluindo a rede Beach Park Hotéis e parque aquático. Saiba mais em http://www.beachpark.com.br/vacation-club

Desejo saber informações sobre eventos no Beach Park, como faço?

O Beach Park dispõe de uma infraestrutura incrível para quem deseja realizar um evento com qualidade e sucesso. São vários ambientes diferentes prontos para atender cada necessidade específica e garantir o máximo de conforto aos convidados. Conheça nossos espaços e descubra o que mais se adequa ao seu evento. Envie um email para eventos@beachpark.com.br

CORONAVÍRUS E PROTOCOLOS DE PREVENÇÃO

Como está sendo feita a reabertura?

A reabertura será feita da forma mais segura possível e por etapas. Estamos retomando as atividades do Restaurante de Praia, Hotéis, Vila Azul do Mar e Parque Aquático com capacidade reduzida. Seguimos as medidas de segurança sanitária indicadas pela OMS e o Governo do Estado do Ceará, e somos certificados com selo Turista Protegido, do Ministério do Turismo. Para que todas as normas sejam cumpridas, contamos com a contribuição dos visitantes, para reduzir o risco de contaminação.

Quais são as políticas de prevenção?

Implementamos protocolos de desinfecção e prevenção. Os funcionários foram treinados para reduzir os riscos de contaminação nos processos e nos atendimentos. Instalamos pontos de desinfecção com álcool 70%, intensificamos o uso de EPIs, de desinfetantes e tecnologias que auxiliam na limpeza e na redução de aglomeração e contato. Além disso, estamos medindo a temperatura dos visitantes e colaboradores, instalamos sinalizações para manter as distâncias recomendadas, evitar aglomerações e orientar melhor as filas. Confira todas as medidas: https://www.beachpark.com.br/medidas-retorno/

DESCONTOS PARA GRUPOS E EXCURSÕES

Aniversariantes ganham descontos? É possível realizar festa de aniversário?

Neste momento não estão sendo realizadas festas de aniversário.

Como funciona o desconto para empresas?

Com o Projeto Empresa, oferecemos a oportunidade para as empresas trazerem seus funcionários para um dia de lazer e turismo em dos pontos turísticos mais visitados do Ceará. Este produto é exclusivo para empresas do Ceará com no mínimo 40 participantes. Saiba mais: (85) 4012.3024 ou (85) 98117-8461

O Beach Park possui descontos para grupos e excursões?

Neste momento não estão sendo realizados grupos e excursões.

DESCONTOS PARA IDOSOS, ESTUDANTES E OUTROS

Destacamos que os descontos obedecem as regra abaixo:

  1. – Os descontos não são cumulativos;
  2. – Os descontos são válidos apenas para ingressos de 1 dia, adquiridos na bilheteria;
  3. – É necessária a apresentação do documento, na entrada do parque, equivalente ao desconto adquirido na bilheteria;
  4. – Todo desconto só será concedido mediante a apresentação de carteira de identidade (ou, no caso de menores de idade, certidão de nascimento) ou documento com foto, de filiação à empresa agraciada com o desconto;
  5. – Os descontos para dependentes só serão concedidos mediante comprovação do grau de parentesco;
  6. – Menores de 12 anos precisam apresentar documento comprovando a idade na portaria do Aqua Park. Eles devem estar acompanhados de um adulto pagante.

Como funciona o desconto para idosos?

Para obter o benefício de idoso, deverá ser apresentado documento original com foto (CNH ou RG) para receber 50% de desconto no valor vigente diretamente na bilheteria.

Como funciona o desconto para estudantes?

O parque assegura direito de meia entrada para estudantes regularmente matriculados em estabelecimentos de ensino público ou redes particulares de educação infantil, ensino fundamental, ensino médio e educação superior, existentes no Estado do Ceará, de acordo com a Lei Estadual nº 12.302/94. Não é extensivo.

Para garanti-lo, deverá ser apresentada Carteira de Identificação Estudantil fornecida pelas entidades representativas dos estudantes.

Agências e agentes de viagem possuem tarifas especiais?

Temos desconto de 50% para agentes de viagem de todo o Brasil. É necessário apresentar a carteira funcional ou crachá. Desconto não extensivo.

Como funciona o desconto de 20% para aeroviários?

Traga seu documento de identificação funcional. Vínculo: Funcionários das empresas aéreas que atendem Fortaleza. Extensivo para pais, filhos e cônjuge do associado, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Como funciona o desconto de 20% para Polícia Federal?

Traga seu documento de identificação funcional. Extensivo para filhos e cônjuge do associado, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Como funciona o desconto de 50% para o Grupo Solar – Coca-Cola?

Documento necessário: Carteira Funcional e documento de Identidade com foto. Desconto para colaboradores das empresas SOLAR BR PARTICIPAÇÕES S/A (SOLAR COCA-COLA) , RECOFARMA INDÚSTRIA DO AMAZONAS LTDA (COCA COLA) e CERVEJARIA KAISER BRASIL S/A (HEINEKEIN).

Extensivo: Dependentes diretos –Cônjuge e filhos. Mediante comprovação de parentesco.

Como funciona o desconto de 50% para deficientes?

Documentos comprobatórios: Cópia do laudo do DETRAN da sua região que comprove o seu direito a possuir veículo adaptado; documento de aposentadoria dado pelo INSS que informe aposentadoria por invalidez; Imposto de renda ou declaração da Receita Federal informando que você se enquadra na lei de deficiente; Carteira de alguma associação referente à sua deficiência (ex: associação dos cegos, associação dos surdos, associação dos autistas, etc.) Documento de inscrito no CRAS (CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL) como beneficiário por deficiência física.

O visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações, em função de sua deficiência. Os portadores de próteses e órteses estarão sujeitos a restrições nas atrações. O laudo médico deverá conter a descrição da deficiência e o Código Internacional de Doenças (CID), correspondente à condição que caracteriza a deficiência – O CID não deve referenciar à causa, e sim à sequela. O laudo deve especificar qual a limitação que a pessoa possui e não apenas a doença. O laudo médico deverá ser emitido pela rede pública de saúde ou conveniada ao Sistema Único de Saúde (SUS).

Como funciona o desconto de 50% para portadores de síndrome de down?

Ao receber esse desconto, o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações, em função de sua deficiência.

Como funciona o desconto de 50% para agentes de viagem?

É necessário que o agente apresente a carteira funcional ou crachá. Não é extensivo.

Como funciona o desconto de 20% para forças armadas?

Documento necessário: identificação funcional. Extensivo para pais, filhos e cônjuge do associado, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Como funciona o desconto de 20% para IBEU-Ceará?

Documento necessário: carteira emitida pelo IBEU. Não é extensivo.

Como funciona o desconto de 20% para ISIC?

Documento necessário: carteiras emitidas pela International Student Identification Card. Não é extensivo.

Como funciona o desconto de 20% para OAB Ceará?

Documento necessário: carteira do associado. Extensivo para pais, filhos e cônjuge do associado, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Como funciona o desconto de 20% para AMATRA-Ceará?

Documento necessário: carteira de associado. Extensivo para dependentes diretos (cônjuge e filhos), mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Como funciona o desconto de 20% para Associação Cearense do Ministério Público?

Documento necessário: carteira funcional emitida pela Procuradoria Geral do Estado do Ceará e RG do titular. Extensivo para dependentes diretos (cônjuge e filhos), mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Como funciona o desconto de 50% para gestantes?

Documento necessário: laudo médico ou exame que comprove a gestação junto a um documento oficial com foto. O desconto não é extensivo. Válido somente para acesso ao Parque Aquático.

Ao receber esse desconto, a visitante fica sujeita às restrições de segurança das atrações.

Como funciona o desconto de 50% para UNI7?

Documento necessário: carteira funcional e documento oficial com foto. Extensivo para cônjuge e filhos, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Como funciona o desconto de 50% para o Colégio 7 de Setembro?

Documento necessário: carteira funcional e documento com foto. Extensivo para cônjuge e filhos, mediante apresentação de documento comprovando a relação de parentesco.

Ainda tem alguma dúvida?
Fale conosco através do telefone 85 4012 3030 ou preencha o formulário abaixo.
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